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持续提升 客户满意 追求卓越持续提升是手段、客户满意是标准

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客户满意是检验产品质量的唯一标准。我们倾听客户的心声,把握客户的需求,以客户满意来定义质量标准,想尽一切办法提高客户的满意度和忠诚度。

完善的售后服务体系,保障客户制造效率

1.保障客户制造效率,实现远程响应,生产不停滞;
2.现场安装完成后24h内对甲方人员提供培训指导,及时解决现场问题–开展技能培训,保障专业技能操作;
3.接到设备故障通知,1小时内给予回复,能开机联网的远程协助处理;需要现场处理的,乙方24小时内派遣人员到现
场处理(广东省外48小时内);
4.2年内软件免费升级

技能培训,保障专业技能操作

· 线上远程培训
· 线下封闭式培训



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